Chính sách bảo đảm & hoàn tiền 7 ngày
Cập nhật lần cuối: Ngày 18 tháng 08 năm 2026
Cam kết hài lòng 100% hoặc hoàn tiền trong 7 ngày
VietSoft AI tự tin mang lại giải pháp phần mềm tốt nhất cho công việc của bạn với rủi ro bằng 0.
1. Điều kiện áp dụng hoàn tiền
Khách hàng được hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán trong các trường hợp sau:
- Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm thanh toán đơn hàng thành công.
- Phần mềm phát sinh lỗi không tương thích với cấu hình máy tính của bạn và đội ngũ kỹ thuật không thể khắc phục được qua UltraView.
- Khách hàng thanh toán trùng lặp đơn hàng do lỗi hệ thống ngân hàng.
2. Quy trình xử lý hoàn tiền 3 bước
- Bước 1: Liên hệ hotline Zalo hoặc email hỗ trợ: nguyhoangchi@gmail.com, cung cấp mã đơn hàng và số tài khoản nhận tiền.
- Bước 2: Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc.
- Bước 3: Tiền được chuyển khoản hoàn trả trực tiếp về tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 24 giờ.
3. Kênh tiếp nhận hỗ trợ
Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ hoàn tiền xin vui lòng liên hệ:
- Email: nguyhoangchi@gmail.com
- Hotline / Zalo: 0866.129.355 (Hỗ trợ 8:00 - 22:00 hàng ngày)